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用户评价

4.8

277 条评价

5星
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其他
1%
好评率 99%

基于真实用户反馈

郭**
郭**已验证购买
PAX1基因甲基化检测靶向用药参考2026-02-22

对于肿瘤基因检测来说,这个价格我能理解,但确实不便宜。采样过程体验是好的,无痛快捷。报告内容也详实。就是觉得如果能包含一次后续的免费医生解读服务,或者绑定一些健康管理建议,性价比感觉会更高一些。

机构回复

深深感谢您坦诚的评价。关于增值服务,我们已有相关规划,未来会逐步推出包含专业解读或健康跟踪的服务套餐,以提升综合价值。您的意见对我们至关重要,期待能为您提供更优质的服务。

21人觉得有用
邓**
邓**已验证购买
PD-L1E1L3N表达检测家族史筛查2026-03-07

检测结果对用药很有帮助,采样过程也OK。就是报告内容对于非专业人士来说有点难懂,虽然医生电话解读了,但要是报告里能有个更通俗的“核心结论摘要”板块,我们家属自己看的时候会更明白。

机构回复

您的建议非常专业且实用!我们已计划在报告版本上做优化,新增“患者及家属版摘要”,用更通俗的语言呈现核心结论。再次感谢您推动我们做得更好!

40人觉得有用
王**
王**已验证购买
PD-L1SP263表达检测术后复查2026-02-18

我是做靶向用药参考的,检测结果挺快,7天就出了。但报告是PDF发邮箱的,对于不擅长用手机的老年人不太方便。建议可以多一种获取方式,比如电话通知或纸质报告寄送可选。采样服务本身很专业。

机构回复

感谢您的实用建议!我们已计划增加报告获取方式的可选项,包括电话告知主要结论及提供纸质报告邮寄服务。会尽快上线。

5人觉得有用
冯**
冯**已验证购买
Septin9基因甲基化检测肠癌患者2026-03-03

服务流程规范,护士专业。就是感觉价格还是偏高了些,毕竟只是个筛查手段,不能代替肠镜。当然,对于害怕肠镜或者需要初筛的人来说,多一个选择总是好的。

机构回复

感谢您客观的评价。我们理解您的看法。该检测的价值在于提供一种无创、便捷的筛查选项,与其他检查手段互为补充。关于价格,我们也会持续努力,争取让技术惠及更多人。

58人觉得有用
韩**
韩**已验证购买
PD-L1表达检测(22C3)甲状腺结节2026-03-16

医生建议我做检测来指导用药选择。采血本身很快,但等待报告的那一周真是度日如年。虽然知道需要时间,但心理上真的很煎熬。建议能不能在等待期间,通过APP提供一些进度查询节点,比如‘样本已接收’、‘正在分析’,可能会缓解焦虑。

机构回复

非常理解您等待时的心情,感谢您的宝贵建议。我们已在开发用户端进度查询功能,将关键节点可视化,预计不久后上线,旨在提升等待期的透明度与安心感。

5人觉得有用
石**
石**已验证购买
Seq-MRD血液肿瘤微小残留检测-治疗前乳腺癌术后2026-02-27

胃癌术前检测。整体流程顺畅,采样专业。唯一小遗憾的是,报告电子版先发到邮箱,但纸质报告邮寄慢了好几天,而且包装就是普通文件袋,感觉和检测的高科技含量有点不匹配,希望能更精致、防潮一些。

机构回复

非常中肯的建议,感谢您!纸质报告的寄送速度和包装质感确实是我们需要提升的环节。我们会与物流方沟通提速,并设计更安全、专业的报告封装方式,提升整体体验。

7人觉得有用
漕**
漕**已验证购买
Seq-MRD血液肿瘤微小残留检测-治疗后淋巴瘤患者2026-03-12

第一次在治疗后做这种检测,心里没底。采血护士看我有点紧张,主动跟我聊了聊这个检测的意义,说很多康复期患者都做,能更安心。虽然只是简短几句,但很大程度上缓解了我的焦虑。技术好,还有同理心,点赞。

机构回复

感谢您的深情反馈。我们深知“治疗后”这个阶段患者复杂的心情。我们的护士不仅提供技术服务,也愿意充当倾听者和安抚者。能缓解您的焦虑,我们工作的意义就实现了。

42人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
中国人群实体瘤组织550基因分子分型研究肝癌家属2026-02-23

预约和采样环节服务都周到。不过,在采样前签署的那一堆知情同意书和条款,内容很多很复杂,当时心情紧张根本看不进去。虽然工作人员说‘有问题可以问’,但那种氛围下也不好意思多问。感觉这个环节可以设计得更易懂、更轻松一些。

机构回复

非常感谢您提出这个关键问题。知情同意非常重要,但形式确实可以更人性化。我们计划制作简明的科普动画或图文指南,在签署前帮助用户快速理解关键信息,让签署过程更安心、更明白。

48人觉得有用
丁**
丁**已验证购买
中国人群实体瘤血液550基因分子分型研究体检异常2026-03-08

整体不错,采样专业。但报告电子版PDF文件太大,手机打开慢,而且不能直接在报告上做备注。对于需要反复和医生讨论的患者来说,有个更友好的数字化交互体验就更好了。

机构回复

非常感谢您提出的技术性建议!我们已经关注到报告文件的使用体验问题,正在开发新的报告查阅系统,未来将支持快速加载、在线标注等功能。敬请期待!

48人觉得有用
许**
许**已验证购买
乳腺/卵巢癌靶向120基因检测(组织)淋巴瘤患者2026-02-19

采样医生经验老道,一边操作一边和助手讲解要点(经我同意),让我感觉他非常自信和熟练。整个过程行云流水,耗时短。术后给了我一个紧急联系卡,上面有医生签字,感觉很负责。细节之处见用心。

机构回复

感谢您的细致观察与高度评价!资深医生带教的同时确保患者体验,是我们技术传承与文化的一部分。提供联系卡是为了让您在任何需要时都能找到我们。

51人觉得有用
余**
余**已验证购买
乳腺/卵巢癌120基因ctDNA突变检测(血液)肝癌家属2026-03-04

甲状腺结节患者,有家族史,来做个风险筛查。预约的早上第一批,不用排队。护士手法娴熟,抽血快且无痛。特别喜欢他们采血椅的设计,有扶手可以放胳膊,很舒服。整个体验超出预期,从采样到拿到报告都很顺畅。

机构回复

很高兴我们的细节设计(如采血椅)提升了您的舒适度。我们致力于从用户角度优化每一个接触点。感谢您选择我们,并给予如此高的评价!

50人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
乳腺癌21基因检测肠癌患者2026-03-17

我是看了网络推荐来的,最满意的是采样前的沟通。护士花了十分钟问我病史、用药情况,并录入系统,她说这些都会影响最终报告。这种严谨细致让我对检测结果的信赖度大大增加。

机构回复

您提到的这一点正是我们质量体系的关键一环。全面准确的临床信息是实验室进行数据分析和临床解读的基石。感谢您耐心配合我们的问询,这是我们一起确保报告精准可靠的重要过程。

13人觉得有用
蔡**
蔡**已验证购买
乳腺癌21基因检测肠癌患者2026-02-28

我是看了网络推荐来的,最满意的是采样前的沟通。护士花了十分钟问我病史、用药情况,并录入系统,她说这些都会影响最终报告。这种严谨细致让我对检测结果的信赖度大大增加。

机构回复

您提到的这一点正是我们质量体系的关键一环。全面准确的临床信息是实验室进行数据分析和临床解读的基石。感谢您耐心配合我们的问询,这是我们一起确保报告精准可靠的重要过程。

13人觉得有用
任**
任**已验证购买
全外显子基因检测(含Onco PanScan)-脑肿瘤术后复查2026-03-13

报告内容很详实,对后续治疗有参考价值。但感觉整体费用偏高,而且有些检测项目是否必要,希望能有更清晰的说明。采样体验本身是舒适、专业的,没有可挑剔的。

机构回复

感谢您的中肯评价。关于费用与项目构成,我们后续会加强科普和说明,帮助用户理解每一项检测的意义与必要性。我们珍视您的每一分投入,力求物有所值。

4人觉得有用
方**
方**已验证购买
乳腺癌21基因mRNA表达分析肝癌家属2026-02-24

作为患者,对检测精度要求高,所以也关注采样是否规范。这次看到护士严格按照流程,消毒面积很大,待干后才穿刺,抽血后轻柔颠倒混匀管子,动作标准得像教科书。专业,就是对患者最大的负责。

机构回复

专业致敬专业!感谢您如此细致的观察与高度评价。您描述的都是保证样本前处理质量的关键动作,我们的标准化操作流程正是为了确保从源头上的精准。您的肯定,是对我们专业坚守的最好回报。

45人觉得有用

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